온누리상품권 관련 자주 묻는 질문 정리

온누리상품권은 전통시장 및 상점가 활성화를 위해 발행된 유가증권으로, 지류형, 카드형, 모바일형 등 다양한 형태로 제공됩니다. 각 형태에 따라 사용 방법, 제한 사항, 교환 규정 등이 다르기 때문에 사용 전 충분한 이해가 필요합니다.

 

아래는 온누리상품권에 대해 자주 묻는 질문과 그에 대한 상세한 답변을 정리한 것입니다. 카드형 온누리상품권부터 지류형 및 모바일 상품권까지 폭넓게 다루었으며, 각 문항에 대해 이해하기 쉽게 설명하였습니다.

 

또한 연말정산 소득공제와 관련한 주의사항도 포함하여 사용자가 보다 효율적으로 온누리상품권을 활용할 수 있도록 안내합니다.

 

 

 

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카드형 온누리상품권 충전 내역 조회 방법

카드형 온누리상품권의 충전 내역은 앱 중앙 [충전 내역] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 사용자는 충전 개시일부터 마지막 충전일까지의 내역을 월 단위로 조회할 수 있어, 일정 기간 동안의 사용 내역을 손쉽게 확인할 수 있습니다. 특히 가계부 관리나 예산 계획 수립에 유용하게 활용될 수 있습니다.

자동 충전 기능 설정 방법

카드형 온누리상품권 앱에서는 특정일 또는 잔액이 설정된 하한선 이하로 떨어졌을 때 자동으로 충전할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 기능을 활성화하려면 앱 첫 화면에서 전체 메뉴 또는 설정 > 자동충전설정으로 이동하여 원하는 충전 조건을 설정하시면 됩니다. 자동 충전 기능은 자주 상품권을 사용하는 사용자들에게 편리함을 제공합니다.

충전 금액의 유효 기간

사용자가 직접 충전한 카드형 온누리상품권의 유효 기간은 기본 5년입니다. 다만 이벤트, 선물 등으로 지급받은 금액의 경우 지급처에 따라 유효 기간이 다를 수 있으므로 주의가 필요합니다. 유효 기간 확인은 앱 내에서 상세하게 조회 가능합니다.

QR코드 및 바코드 결제 가능 여부

현재 카드형 온누리상품권은 등록된 카드 결제 방식만 지원하고 있습니다. QR코드나 바코드 결제 기능은 지원되지 않으므로 결제 시 반드시 카드로 직접 결제해야 합니다.

서비스 제한 시간

카드형 온누리상품권의 계좌 등록, 충전, 충전 취소 및 환불 서비스는 매일 23:30부터 00:30까지 1시간 동안 제한됩니다. 이 시간대에는 충전 및 환불 서비스가 이루어지지 않으므로 사전에 필요한 서비스를 완료하는 것이 좋습니다.

계좌 연결 개수 제한

카드형 온누리상품권은 최대 4개의 계좌를 연결할 수 있습니다. 이미 4개의 계좌가 등록된 경우 더 이상 추가 연결이 불가능하므로 기존 계좌 중 하나를 삭제한 후 새로운 계좌를 등록해야 합니다.

지류형 온누리상품권 세금계산서 발행 가능 여부

지류형 온누리상품권으로 상품을 구매한 경우 세금계산서 발행이 가능합니다. 단, 상품권은 명시된 금액만큼의 상품으로 교환 가능한 유가증권으로, 교환 시 현금영수증 발급 대상이 된다는 점을 유의해야 합니다.

법인카드 등록 및 사용 가능 여부

카드형 온누리상품권은 개인 명의의 카드만 등록 및 사용이 가능합니다. 법인카드로 카드형 온누리상품권을 등록하거나 충전할 수는 없지만, 지류형 온누리상품권을 구매하여 사용할 수 있습니다. 이 경우에도 법인의 사용 목적에 따라 구매 절차가 달라질 수 있으므로 구매 전에 반드시 확인이 필요합니다.

모바일 온누리상품권 법인카드 구매 가능 여부

모바일 온누리상품권은 개인 명의의 카드로만 구매가 가능합니다. 법인카드로 구매를 원할 경우 지류형 온누리상품권을 고려해야 합니다. 법인카드를 통한 지류형 상품권 구매 시에도 해당 법인의 정책에 따라 절차가 달라질 수 있습니다.

카드형 온누리상품권 충전 한도

카드형 온누리상품권은 월 최대 200만원까지 충전이 가능합니다. 할인율은 **10%**가 적용되며, 높은 충전 한도로 인해 자주 상품권을 사용하는 사용자들에게 유리한 조건을 제공합니다.

카드형 온누리상품권 결제 취소 방법

1. 가맹점 방문: 결제했던 가맹점에 방문하거나 해당 가맹점에 연락하여 결제 취소 요청을 합니다.
2. 결제 취소: 가맹점에서 결제 취소를 진행하며, 이때 원래 결제에 사용한 카드형 온누리상품권을 제시해야 합니다.
3. 잔액 복원: 결제 취소가 완료되면 해당 금액은 자동으로 카드형 온누리상품권 잔액으로 복원됩니다.
4. 확인: 카드형 온누리상품권 앱 또는 은행을 통해 잔액 복원이 정상적으로 이루어졌는지 확인합니다.

온누리상품권 훼손 시 교환 절차

• 상품권임을 확인할 수 있고, 3/4 이상 남아있는 경우 바코드 및 일련번호 확인 시 은행에서 수납처리가 가능합니다.
• 상품권임을 확인할 수 있지만 바코드 번호 및 일련번호가 지워져 확인이 불가능한 경우 소상공인시장진흥공단에서 교환 처리를 진행합니다.
  • 공단 홈페이지에서 훼손 상품권 교환 양식을 출력 및 작성 후 상품권 실물 및 첨부 서류를 동봉하여 공단으로 등기우편 발송합니다.

전통시장 소득공제 관련 주의사항

온누리상품권 가맹점에서 현금영수증을 발급받아도 전통시장 사용분 소득공제에 포함되지 않는 경우가 있습니다. 이는 온누리상품권 가맹점이 반드시 국세청에서 등록된 전통시장 내 점포가 아닐 수 있기 때문입니다. 따라서 소득공제를 받기 위해서는 해당 점포가 국세청에 등록된 전통시장 내 점포인지 확인 후 이용해야 합니다. 문의: 국세청 세미래콜센터 126

 

지류형 온누리상품권

온누리상품권을 사용하여 전통시장 소득공제 혜택을 받기 위해서는 다음 조건을 충족해야 합니다.

1. 사용 점포 요건: 온누리상품권을 사용하는 점포가 반드시 국세청에 등록된 전통시장 내 점포여야 합니다.
   • 전통시장 소득공제가 가능한 시장 및 점포 확인은 국세청 세미래콜센터(126)를 통해 가능합니다.
2. 현금영수증 발급: 위 조건을 충족하는 점포에서 온누리상품권으로 결제한 후 반드시 현금영수증을 발급받아야 합니다.

카드형 및 모바일형 온누리상품권

카드형 및 모바일형 온누리상품권의 경우 별도의 현금영수증 발급 절차 없이 결제 내역이 자동으로 연말정산에 반영됩니다. 따라서 추가적인 현금영수증 발급 과정이 필요하지 않습니다.

온누리상품권 구입만으로 전통시장 사용분 소득공제 적용 여부

온누리상품권을 구입하는 것만으로는 전통시장 소득공제 혜택을 받을 수 없습니다.

• 상품권은 액면에 해당하는 금액의 재화를 미래에 공급할 것을 약속하는 교환증서 성격의 유가증권입니다.
• 상품권 구입 시에는 실제 재화나 용역이 제공되지 않았기 때문에 세법에 따라 현금영수증 발행이 불가합니다.
• 전통시장에서 상품권으로 물건을 구매할 때에만 실제 재화가 공급되므로 이때 현금영수증 발급이 가능합니다.

온누리상품권 가맹대상 점포

온누리상품권 가맹대상 점포는 다음과 같은 요건을 충족해야 합니다.

• 전통시장: 자연적으로 형성되었거나 사회적·경제적 필요에 의해 조성된 장소로, 상품 및 용역 거래가 전통적인 방식으로 이루어지는 시장을 의미합니다. 「전통시장법」 제2조 및 동법 시행령 제2조에 따라 특별자치시장, 특별자치도지사, 시장, 군수, 구청장이 인정한 곳이 포함됩니다.
• 상점가: 「소상공인기본법」 제2조에 따른 소상공인이 운영하는 점포가 일정 수준 이상 밀집한 구역 중 특별자치시, 시·군·구의 조례로 정한 장소입니다.
• 상권활성화구역: 「전통시장법」 제2조 및 동법 시행령에 따라 시장, 군수, 구청장이 지정한 구역입니다.

상품권 구입 시 현금영수증 발행 여부

온누리상품권 구입 시에는 현금영수증 발행이 불가합니다.

• 상품권 판매는 실제 재화나 용역의 공급이 이루어지지 않은 약속 거래로 간주되기 때문입니다.
• 조세특례제한법 제126조의3에 따라 재화나 용역을 공급한 경우에만 현금영수증 발급이 가능하므로, 상품권 구매 시에는 해당되지 않습니다.
• 상품권과 상품을 실제로 교환할 때 재화나 용역 공급이 이루어지므로 이때 현금영수증이나 세금계산서 발급이 가능합니다.

현금영수증 발급 관련 추가 문의는 국세청 세미래 콜센터(126)로 문의하시기 바랍니다.

농협 하나로마트 및 대형마트에서 온누리상품권 사용 가능 여부

온누리상품권은 **농협 하나로마트나 대형슈퍼마켓(롯데마트, 이마트, 홈플러스 등)**에서는 사용할 수 없습니다.

• 이들 마트는 대형 유통기업체로, 전통시장을 활성화하여 서민경제를 지원하기 위해 발행된 온누리상품권의 취지에 맞지 않기 때문에 사용이 제한됩니다.
• 온누리상품권은 전국의 전통시장 및 상점가 가맹점에서 사용할 수 있습니다.

상품권 사용 시 잔액 환불 가능 여부

온누리상품권으로 물건을 구입한 후 잔액이 남을 경우 환불 조건은 다음과 같습니다:

• 지류형 상품권: 총 금액의 60% 이상 사용 시 남은 잔액을 가맹점에서 현금으로 거슬러 받을 수 있습니다.
• 카드형 및 모바일 상품권: 잔액은 각 앱을 통해 환불받을 수 있습니다.

상품권 권종별 교환 및 환불 가능 여부

온누리상품권은 유가증권으로, 판매된 후 구매 당일을 초과하면 교환 및 환불이 불가능합니다.

• 상품권 판매 정보는 구매 후 하루가 지나면 모든 은행으로 통보되며, 전산 상 환불 및 교환 처리가 불가능합니다.
• 구매 당일에 한해 본인이 상품권 구입처에서 구매 취소가 가능합니다.

전통시장 단말기 없는 사업자의 현금영수증 발급 방법

단말기나 인터넷 PC가 없는 전통시장 사업자는 전화로 현금영수증 발급이 가능합니다:

 

국세청 세미래콜센터(126) 연결

 

다음 순서로 진행:

• 2번: 연금영수증
• 1번: 한국어 선택
• 4번: 현금영수증 발급 서비스
• 사업자등록번호 입력
• ARS 비밀번호 설정 후 현금영수증 발급 진행

소비자에게 문자 메시지 또는 팩스로 발급 내역 확인 가능

온누리상품권 대량구매 계약과 인지세 과세 여부

• 인지세법에 따르면 1만 원을 초과하는 상품권은 인지세 과세 대상입니다.
• 그러나 상품권 매매 계약이 단순한 물품매매 계약일 경우 인지세 과세 대상이 아닙니다.
• 상품권 매매계약이 도급문서로 간주되지 않는 한 인지세는 부과되지 않습니다.

온누리 전자상품권 소득공제 등록 방법

온누리 전자상품권 소득공제 등록은 BC카드 홈페이지에서 가능합니다.

• 홈페이지 접속 후 카드상품 > 선불카드 전자상품권 > 소득공제 등록 서비스에서 신청이 가능합니다.

온누리상품권의 유효기간

온누리상품권의 유효기간은 발행년도부터 5년입니다.

• 발행년도는 상품권 뒷면 왼쪽 하단의 일련번호에서 확인할 수 있습니다.
• 첫 번째와 두 번째 자리가 발행 연도를 나타냅니다.

온누리상품권 사용처

오프라인 사용처

• 전국 전통시장 및 상점가 가맹점
• 온누리상품권 가맹점 표시물(포스터, 스티커)로 쉽게 구분 가능
• 가맹점 정보는 온누리상품권 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

온라인 사용처

• 카드형 및 모바일 상품권은 온라인 전통시장관에서도 사용할 수 있습니다.

발행 지역 상품권 사용 가능 지역

• 지자체 로고가 포함된 온누리상품권도 전국의 온누리상품권 가맹 전통시장에서 사용 가능합니다.

온누리상품권을 통한 전통시장 소득공제

온누리상품권을 사용하면 전통시장 소득공제가 가능합니다.

• 다만, 모든 가맹점이 소득공제 대상은 아니며 국세청에 등록된 전통시장 내 점포에서 사용해야만 소득공제를 받을 수 있습니다.
• 카드형 및 모바일 상품권은 별도의 현금영수증 발급 없이 자동으로 소득공제 반영이 가능합니다.

국세청 등록 전통시장 및 점포 확인 방법

온누리상품권으로 전통시장 소득공제를 받기 위해서는 반드시 국세청에 등록된 전통시장이나 점포에서 사용해야 합니다. 특정 점포가 전통시장 소득공제 대상에 포함되는지는 아래 방법으로 확인할 수 있습니다.

 

국세청 홈택스 접속

• 홈페이지: www.hometax.go.kr
• 조회/발급 > 기타조회 > 전통시장 정보 조회 메뉴에서 확인

국세청 및 지자체 문의

• 특정 점포의 지번이 전통시장에 포함되는지 여부는 국세청이나 해당 지자체의 전통시장 담당 부서로 문의 가능합니다.

전통시장 소득공제 적용 조건

지류형 상품권

국세청 등록 전통시장/점포 사용:

• 현금영수증 발급 시 전통시장 소득공제에 포함됩니다.

미등록 전통시장/점포 사용:

• 현금영수증 발급 시 일반적인 보통현금 소득공제에 포함됩니다.

전자 상품권 (카드형 및 모바일형)

소득공제 등록:

• 사용자는 온누리 전자상품권 사용 전 BC카드 홈페이지(www.bccard.com/app/card/OnnuriInsbMain.do)에서 직접 소득공제 등록이 필요합니다.

자동 소득공제 반영:

• 카드형 및 모바일 상품권은 별도의 현금영수증 발급 없이 연말정산 시 자동 반영됩니다.

온라인 전통시장관(쇼핑몰) 이용:

• 전통시장 소득공제를 원할 경우 해당 쇼핑몰의 고객센터에 문의하여 소득공제 가능 여부를 확인해야 합니다.

전통시장 소득공제 한도 및 혜택

전통시장 사용분에 대해서는 기존 소득공제에 추가로 100만 원 한도까지 추가 소득공제가 가능합니다.

• 예시: 전통시장에서 현금영수증 및 체크/신용카드 사용분이 250만 원일 경우:
  • 250만 원 X 40% = 100만 원
  • 100만 원까지 추가 소득공제 혜택을 받을 수 있습니다.

FAQ - 온누리상품권 관련 연말정산 및 사용 안내

온누리상품권으로 전통시장 소득공제를 받으려면 어떻게 해야 하나요?

온누리상품권으로 전통시장 소득공제를 받기 위해서는 국세청에 등록된 전통시장 내 점포에서 온누리상품권을 사용하고, 현금영수증을 발급받아야 합니다. 카드형 및 모바일형 상품권은 결제 내역이 자동으로 반영됩니다.

 

온누리상품권 구입만으로도 소득공제가 가능한가요?

아닙니다. 온누리상품권 구입 시에는 소득공제 혜택이 적용되지 않습니다. 상품권을 사용해 재화를 구매할 때에만 현금영수증 발급을 통해 소득공제 혜택을 받을 수 있습니다.

 

온누리상품권 가맹점은 모두 전통시장 소득공제가 가능한가요?

온누리상품권 가맹점이 모두 전통시장 소득공제가 가능한 것은 아닙니다. 국세청에 등록된 전통시장 내 점포에서만 소득공제가 가능하므로 사용 전 해당 점포의 등록 여부를 확인해야 합니다.

 

상품권 구입 시 현금영수증 발급이 왜 불가능한가요?

상품권 판매는 실제 재화나 용역을 공급하는 거래가 아니기 때문에 세법상 현금영수증 발급 요건을 충족하지 않습니다. 상품권으로 재화를 구매할 때에만 현금영수증 발급이 가능합니다.

 

상품권으로 구매한 상품도 소득공제 대상이 되나요?

네, 상품권으로 구매한 상품도 전통시장 소득공제 대상입니다. 단, 반드시 국세청에 등록된 전통시장 내 점포에서 현금영수증을 발급받아야 합니다.

 

카드형 및 모바일형 온누리상품권은 어떻게 소득공제가 적용되나요?

카드형 및 모바일형 온누리상품권은 결제 내역이 자동으로 연말정산에 반영되므로 별도의 현금영수증 발급 절차가 필요하지 않습니다.

 

온누리상품권 사용 점포 확인은 어떻게 하나요?

온누리상품권 사용이 가능한 전통시장 및 상점가는 온누리상품권 홈페이지 또는 **국세청 세미래콜센터(126)**를 통해 확인할 수 있습니다.

 

온누리상품권 가맹제한 업종은 무엇인가요?

도박, 성인용품 판매, 유흥업소 등 법적으로 제한된 업종은 온누리상품권 가맹 대상에서 제외됩니다.

 

온누리상품권 사용 후 현금영수증을 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?

해당 가맹점에 재발급을 요청하거나 국세청 홈택스를 통해 확인할 수 있습니다.

 

농협 하나로마트나 대형마트에서도 사용할 수 있나요?

아니요, 온누리상품권은 농협 하나로마트, 롯데마트, 이마트, 홈플러스 등 대형 유통업체에서는 사용할 수 없습니다. 전통시장 활성화를 위해 발행된 상품권이기 때문에 사용이 제한됩니다.

 

온누리상품권 사용 후 잔액 환불이 가능한가요?

네, 지류형 상품권은 총 금액의 60% 이상 사용 시 남은 잔액을 현금으로 거슬러 받을 수 있습니다. 카드형 및 모바일 상품권은 각 앱을 통해 잔액 환불이 가능합니다.

 

상품권 권종 교환 및 환불이 가능한가요?

구매 당일에 한해 구입처에서 취소가 가능하지만, 그 이후에는 환불 및 교환이 불가능합니다.

 

현금영수증 발급이 가능한가요?

네, 단말기가 없는 전통시장 사업자도 전화로 현금영수증 발급이 가능합니다. 국세청 세미래콜센터(126)를 통해 발급할 수 있습니다.

 

온누리상품권 대량구매 시 인지세가 부과되나요?

단순 물품매매 계약인 경우 인지세 과세 대상이 아닙니다. 도급문서로 간주되지 않는 한 인지세는 부과되지 않습니다.

 

온누리 전자상품권도 소득공제가 되나요?

네, BC카드 홈페이지에서 소득공제 등록 서비스를 통해 전자상품권도 소득공제가 가능합니다.

 

온누리상품권의 유효기간은 얼마인가요?

발행 연도부터 5년입니다. 발행 연도는 상품권 뒷면에서 확인할 수 있습니다.

 

온누리상품권의 사용처는 어디인가요?

전국의 전통시장 및 상점가에서 사용 가능합니다. 온라인 전통시장관에서도 카드형, 모바일 상품권 사용이 가능합니다.

 

지자체 로고가 들어간 상품권도 다른 지역에서 사용 가능한가요?

네, 지자체 로고가 있는 상품권도 전국의 온누리상품권 가맹 전통시장에서 사용할 수 있습니다.

 

지류형 온누리상품권 사용 시 전통시장 소득공제를 받으려면 어떻게 해야 하나요?

• 국세청에 등록된 전통시장 내 점포에서 지류형 온누리상품권을 사용하고 현금영수증을 발급받아야 전통시장 소득공제로 포함됩니다.
• 국세청에 미등록된 점포에서는 보통현금 소득공제로 반영됩니다.

전자 상품권 사용 시 소득공제 등록이 필요한가요?

• 온누리 전자상품권 사용자는 사용 전 소득공제 등록이 필요합니다. BC카드 홈페이지에서 간단한 절차로 등록할 수 있습니다.
• 카드형 및 모바일 상품권의 경우 별도의 등록 없이도 연말정산 시 자동 반영됩니다.

 

온라인 전통시장관에서 온누리상품권 사용 시 소득공제가 적용되나요?

적용 가능 여부는 해당 쇼핑몰 정책에 따라 다를 수 있습니다. 고객센터에 문의하여 소득공제 반영 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

 

전통시장 소득공제 한도는 어떻게 되나요?

기존 소득공제에서 추가로 100만 원 한도까지 전통시장 사용분에 대해 소득공제를 받을 수 있습니다.

 

특정 점포가 전통시장 소득공제 대상인지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

국세청 홈택스에서 조회하거나 국세청 세미래콜센터(126) 또는 해당 지자체의 전통시장 담당 부서에 문의하여 확인할 수 있습니다.