해외직구 초보자를 위한 용어 34가지 총 정리

해외 직구는 다양한 상품을 저렴하게 구매할 수 있는 매력적인 방법이지만, 국내 쇼핑과는 다른 용어들 때문에 어려움을 겪을 수 있습니다.

 

이 소개글에서는 해외 직구 시 자주 사용되는 필수 용어들을 명확하게 정리하여 초보자도 쉽게 해외 쇼핑을 즐길 수 있도록 도와드립니다. 개인통관고유부호부터 배송 대행, 관부가세, 핫딜, 홀딩까지, 복잡하게 느껴졌던 용어들을 한눈에 파악하고, 안전하고 효율적인 해외 직구 경험을 만들어보세요.

 

이 가이드를 통해 더 이상 용어 때문에 고민하지 않고, 원하는 상품을 편리하게 직구할 수 있게 될 것입니다.

1. 개인통관고유부호

• 정의: 해외에서 물건을 구매하여 국내로 들여올 때, 개인 식별을 위해 주민등록번호 대신 사용하는 고유한 번호입니다. 개인 정보 보호를 위해 도입되었으며, 모든 해외 직구 시 필수로 제출해야 합니다.
• 발급 방법: 관세청 유니패스(Uni-Pass) 웹사이트에서 간단하게 발급받을 수 있습니다. PC 또는 모바일에서 본인 인증 후 신청하면 즉시 발급됩니다. (https://unipass.customs.go.kr)
• 활용 팁:
  • 한 번 발급받으면 계속 사용할 수 있으므로, 미리 발급받아두는 것이 좋습니다.
  • 해외 쇼핑몰 주문 시 배송지 정보에 개인통관고유부호를 정확하게 입력해야 통관이 원활하게 진행됩니다.
  • 타인에게 절대 알려주거나 공유해서는 안 됩니다.

2. 관세 환율

• 정의: 해외에서 구매한 물품의 관세를 계산할 때 적용되는 환율입니다. 수입 신고를 하는 시점의 전주(前週) 평균 외국환 매도율을 기준으로 합니다.
• 중요성: 실제 결제 시점의 환율과 차이가 발생할 수 있으므로, 관세 계산 시에는 관세 환율을 기준으로 해야 정확한 관부가세 금액을 알 수 있습니다.
• 확인 방법: 관세청 웹사이트에서 주간 관세 환율을 확인할 수 있습니다.

3. 과세 가격

• 정의: 관세 및 부가세를 부과하기 위한 기준이 되는 금액입니다. 단순히 물건 가격만을 의미하는 것이 아니라, 운임, 보험료 등도 포함됩니다.
• 산정 방식:
  • 물품 가격 (해외 판매자가 판매하는 가격)
    • 운임 (해외에서 국내까지의 배송비)
    • 보험료 (운송 중 발생할 수 있는 손해에 대한 보험료, 가입한 경우에만 해당)
• 활용 팁: 과세 가격이 높아질수록 관부가세 부담이 커지므로, 운송 방법을 선택할 때 운임도 고려하는 것이 좋습니다.

4. 과세 운임

• 정의: 해외에서 국내로 물품을 배송하는 데 드는 운송 비용입니다. 과세 가격을 계산할 때 포함됩니다.
• 포함 항목: 항공 운임, 해상 운임, 국제 택배 비용 등이 포함됩니다.
• 주의 사항: 물품 가격에 운임이 포함되어 있는 경우, 해당 운임도 과세 가격에 포함됩니다.

5. 관부가세

• 정의: 관세와 부가세를 합쳐서 부르는 용어입니다. 해외 직구 시 발생하는 대표적인 세금입니다.
• 구성:
  • 관세: 해외에서 수입되는 물품에 부과되는 세금으로, 품목별로 세율이 다릅니다.
  • 부가세: 상품 가격 및 관세에 10% 부과되는 세금입니다.
• 면세 범위:
  • 목록 통관: 미국에서 $200 이하, 미국 외 국가에서 $150 이하의 물품은 관부가세가 면제됩니다. (단, 일부 품목은 제외)
  • 일반 통관: 위 기준을 초과하는 물품은 일반 통관으로 진행되며, 관부가세가 부과됩니다.
• 계산 예시:
  • 물품 가격: $100
  • 운임: $20
  • 관세율: 8% (가정)
  • 환율: 1,300원/달러 (가정)
  • 과세 가격: ($100 + $20) * 1,300원/달러 = 156,000원
  • 관세: 156,000원 * 8% = 12,480원
  • 부가세: (156,000원 + 12,480원) * 10% = 16,848원
  • 총 관부가세: 12,480원 + 16,848원 = 29,328원

6. 관세

• 정의: 해외에서 수입되는 물품에 대해 부과되는 세금입니다. 국가의 산업 보호 및 무역 불균형 해소 등을 목적으로 합니다.
• 세율: 품목별로 HS 코드에 따라 세율이 다르게 적용됩니다. 관세청 웹사이트에서 HS 코드별 관세율을 확인할 수 있습니다.

7. 국제 보증 서비스 (International warranty, World warranty, Global warranty)

• 정의: 제품을 구매한 국가가 아닌 다른 국가에서도 제조사 또는 판매처의 보증 서비스를 받을 수 있는 제도입니다.
• 확인 방법: 제품 구매 전 판매 페이지 또는 제조사 웹사이트에서 국제 보증 서비스 제공 여부를 확인해야 합니다.
• 활용 팁: 해외 직구한 전자 제품이나 고가 제품의 경우, 국제 보증 서비스가 제공되는 제품을 선택하는 것이 좋습니다.

8. 리턴 라벨 (Return Label)

• 정의: 쇼핑몰에서 반품을 승인할 때, 즉 반품이 가능하다고 결정되었을 때, 구매자에게 물품 반송을 위해 제공하는 라벨입니다. 택배 송장과 유사한 개념으로, 택배 발송 시 필요한 정보가 기재되어 있습니다.
• 포함 내용:
  • 배송 업체 (예: FedEx, UPS, DHL 등)
  • 반송 주소 (쇼핑몰 또는 지정된 반품 주소)
  • 우편번호
  • 전화번호
  • 물품 정보 (필요에 따라)
  • 추적 번호 (Tracking Number)
• 역할: 구매자는 이 리턴 라벨을 출력하여 반송할 물품 포장에 부착하면 됩니다. 리턴 라벨에는 필요한 배송 정보가 모두 포함되어 있기 때문에, 구매자가 직접 운송장 정보를 작성할 필요가 없습니다. 또한, 배송 추적 번호를 통해 반송 과정을 확인할 수 있습니다.
• 제공 방식: 이메일 첨부 파일 (PDF 등) 형태로 제공되거나, 쇼핑몰 계정의 반품 관리 페이지에서 다운로드할 수 있도록 제공됩니다.

9. 리턴 승인 라벨 (Return Authorization Label 또는 Return Packing Slip)

• 정의: 리턴 승인 라벨은 반품 물품 확인용 서류입니다. 물품명, 주문 번호 등 반품 요청된 물품의 정보를 담고 있어, 반송된 물품이 어떤 주문의 반품인지 식별하는 데 사용됩니다. 리턴 패킹 슬립(Return Packing Slip)이라고도 불립니다.
• 포함 내용:
  • 물품명
  • 주문 번호
  • 구매자 이름
  • 반품 사유 (선택 사항)
  • 반품 수량
• 역할: 반송하는 물품과 함께 포장 내부에 동봉하여 발송합니다. 이를 통해 쇼핑몰 측에서는 반송된 물품이 정확히 어떤 주문의 반품인지, 어떤 상품인지 쉽게 확인할 수 있으며, 반품 처리를 신속하게 진행할 수 있습니다.
• 제공 방식: 리턴 라벨과 마찬가지로 이메일 첨부 파일 형태로 제공되거나, 쇼핑몰 계정의 반품 관리 페이지에서 다운로드할 수 있도록 제공됩니다.

요약 및 차이점

 

구분	리턴 라벨 (Return Label)	리턴 승인 라벨 (Return Authorization Label/Return Packing Slip)
목적	물품 반송을 위한 배송 정보 제공	반품 물품 확인 및 식별
부착 위치	반송 포장 외부	반송 포장 내부 (물품과 함께 동봉)
주요 내용	배송 업체, 주소, 우편번호, 전화번호, 추적 번호 등 배송 정보	물품명, 주문 번호, 구매자 정보, 반품 사유 등 반품 정보
택배 송장 역할	O	X (반품 확인 서류)

 

즉, 리턴 라벨은 택배를 보낼 때 사용하는 운송장과 같은 역할을 하며, 리턴 승인 라벨은 반송된 물품이 어떤 주문의 반품인지 확인하기 위한 서류입니다. 반품 시 두 라벨 모두 필요한 경우가 많으므로, 쇼핑몰에서 제공하는 안내에 따라 정확하게 처리해야 원활한 반품이 가능합니다.

 

제공해주신 목록통관과 무상수입물품에 대한 정보를 정리하고, 해외 직구 시 유의해야 할 사항들을 추가하여 자세히 설명드리겠습니다.

 

10. 목록통관

• 정의: 일반 수입 신고와 달리, 해외 직구 물품을 특송 업체(예: DHL, FedEx, UPS)가 목록 형태로 세관에 제출하여 간소화된 절차로 통관하는 방식입니다. 비교적 간편하고 신속하게 통관이 이루어지는 장점이 있습니다.
• 제출 서류: 송수하인(보내는 사람과 받는 사람)의 성명, 전화번호, 주소, 물품명, 가격, 중량이 기재된 송장(Invoice)만으로 통관이 가능합니다. 별도의 수입 신고서 작성 없이 진행되는 것이 특징입니다.
• 대상 물품: 주로 자가 사용 목적으로 수입되는 소액 물품이 대상입니다.
• 면세 범위: 미국에서 발송되는 물품은 $200 이하, 미국 외 국가에서 발송되는 물품은 $150 이하일 경우 관부가세가 면제됩니다. (단, 일부 품목은 제외)
• 제외 품목: 목록 통관이 불가능한 품목들이 있습니다. 예를 들어, 의약품, 건강기능식품, 식품류, 주류, 담배, 화장품(기능성 화장품, 태반 화장품, 스테로이드제 함유 화장품 등), 향수, 총포류, 마약류, 동물, 식물류, 씨앗류, 지식재산권 침해 물품 등은 목록 통관 대상에서 제외되어 일반 통관 절차를 거쳐야 합니다.
• 합산 과세 주의: 여러 건의 물품을 같은 날짜에 수입하는 경우, 과세 가격을 합산하여 과세될 수 있습니다. 면세 범위를 초과하지 않도록 주의해야 합니다.
• 활용 팁:
  • 빠른 통관을 원할 경우, 목록 통관이 가능한 품목을 위주로 구매하는 것이 좋습니다.
  • 여러 품목을 구매할 경우, 통관 날짜를 분산시켜 합산 과세를 피하는 것이 유리할 수 있습니다.
  • 목록 통관 배제 품목을 꼼꼼히 확인하여 통관 과정에서 문제가 발생하지 않도록 주의해야 합니다.

11. 무상 수입 물품

• 정의: 대가를 지불하지 않고 무상으로 수입되는 물품을 의미합니다. 사은품, 샘플, 선물 등이 이에 해당합니다.
• 과세 가격 결정: 관세법상 무상 가격은 과세 가격으로 인정되지 않습니다. 따라서 사은품, 샘플, 선물 등도 동종·동질 물품의 거래 가격을 기준으로 과세 가격이 결정됩니다. 즉, 실제 지불한 금액이 없더라도 동일한 물품의 시장 가격을 기준으로 관세 및 부가세가 부과될 수 있습니다.
• 주의 사항:
  • 선물로 받은 물품이라도 과세 가격이 면세 범위를 초과할 경우 관부가세를 납부해야 합니다.
  • 샘플의 경우에도 상업적 용도로 사용될 가능성이 있다고 판단될 경우 과세 대상이 될 수 있습니다.
  • 판매 목적이 아닌 개인적인 용도의 선물임을 입증할 수 있는 자료(예: 선물 포장 사진, 주고받은 메시지 등)를 준비해두면 도움이 될 수 있습니다.
• 활용 팁:
  • 고가의 선물을 해외에서 받을 경우, 관부가세 발생 가능성을 고려해야 합니다.
  • 샘플을 수입할 경우, 세관에 문의하여 과세 여부를 미리 확인하는 것이 좋습니다.

해외 직구 시 추가 유의 사항

• 개인통관고유부호 필수: 모든 해외 직구 시 개인통관고유부호가 필요합니다. 미리 발급받아두세요.
• 정확한 배송 정보 입력: 배송 주소, 연락처 등을 정확하게 입력해야 배송 지연이나 오배송을 방지할 수 있습니다.
• 반품 및 환불 정책 확인: 해외 쇼핑몰의 반품 및 환불 정책을 꼼꼼히 확인하고 구매해야 합니다.
• 사기 사이트 주의: 지나치게 저렴한 가격, 어색한 한국어, 부실한 사이트 정보 등을 보이는 사이트는 사기를 의심해야 합니다.
• 안전 결제 시스템 이용: 에스크로, 페이팔 등 안전 결제 시스템을 이용하는 것이 좋습니다.

12. 배송 대행 (배대지)

• 정의: 해외 쇼핑몰에서 직접 한국으로 배송하지 않는 경우, 또는 여러 쇼핑몰에서 구매한 상품을 묶음 배송하기 위해 이용하는 서비스입니다. 배송 대행 업체(이하 배대지)가 운영하는 해외 현지 물류 창고에서 주문 물품을 대신 수령한 후, 검수 등의 과정을 거쳐 국내 주소지로 배송해 줍니다.
• 이용 방법:
  1. 배대지 업체에 가입하여 해외 주소(배대지 주소)를 발급받습니다.
  2. 해외 쇼핑몰에서 주문 시 배송 주소를 발급받은 배대지 주소로 입력합니다.
  3. 배대지 창고에 물품이 도착하면, 배송 신청서를 작성합니다. (주문 정보, 국내 주소, 배송 방법 등)
  4. 배송비를 결제하면 배대지에서 한국으로 배송을 시작합니다.
• 장점:
  • 해외 직배송을 지원하지 않는 쇼핑몰 이용 가능
  • 여러 쇼핑몰에서 구매한 상품을 묶음 배송하여 배송비 절약 가능
  • 상품 검수 서비스 이용 가능 (파손, 오배송 등 확인)
• 주의 사항:
  • 배대지 업체마다 배송비, 서비스 내용, 통관 정책 등이 다르므로, 신중하게 선택해야 합니다.
  • 배송 신청서 작성 시 오기재하지 않도록 주의해야 합니다.
  • 합산 과세에 유의해야 합니다.

13. 백오더 (Backorder)

• 정의: 쇼핑몰의 재고가 부족하여 주문을 받은 후 제조사에 다시 주문을 넣어 입고되는 대로 소비자에게 배송하는 방식입니다.
• 확인 방법: 상품 페이지에 "Backorder" 또는 "Pre-order" 등의 문구가 표시되어 있거나, 주문 후 판매자로부터 백오더 안내를 받을 수 있습니다.
• 주의 사항: 배송까지 시간이 오래 걸릴 수 있으므로, 급하게 필요한 물건이라면 다른 판매자나 상품을 알아보는 것이 좋습니다.

14. 부가세 (부가가치세, VAT)

• 정의: 상품이나 서비스의 거래 과정에서 발생하는 부가가치에 대해 부과되는 세금입니다.
• 해외 직구 시: 해외에서 구매한 물품이 국내에 반입될 때, 관세와 함께 부가세가 부과될 수 있습니다. 일반적으로 과세 가격(물품 가격 + 운임 + 보험료)에 10%의 세율이 적용됩니다.
• 면세 범위: 목록 통관의 경우, 일정 금액 이하의 물품은 관부가세가 면제됩니다. (미국 $200, 미국 외 $150)

15. 부피 무게

• 정의: 국제 운송료 책정 시, 실제 무게(중량 무게) 외에 물품의 부피(크기)를 고려하여 계산하는 무게입니다. 부피가 큰 물품의 경우, 실제 무게보다 부피 무게가 더 많이 나갈 수 있습니다.
• 계산 방식: (가로 x 세로 x 높이) / 부피 환산 계수 (배대지마다 다름)
• 중요성: 배송비는 중량 무게와 부피 무게 중 더 큰 값을 기준으로 책정됩니다. 따라서 부피가 큰 물품을 구매할 경우, 부피 무게를 미리 계산하여 배송비를 예상하는 것이 좋습니다.
• 활용 팁: 배대지마다 부피 환산 계수가 다르므로, 여러 배대지의 배송비 계산기를 이용하여 비교해 보는 것이 좋습니다.

16. 블랙프라이데이

• 정의: 미국에서 11월 마지막 주 금요일에 열리는 대규모 할인 행사입니다. 연말 쇼핑 시즌의 시작을 알리는 행사로, 많은 쇼핑몰에서 파격적인 할인을 제공합니다.
• 해외 직구 관련: 블랙프라이데이를 이용하여 저렴하게 해외 상품을 구매할 수 있습니다.
• 주의 사항: 블랙프라이데이 기간에는 주문량이 급증하여 배송이 지연될 수 있으며, 사기 사이트도 증가하므로 주의해야 합니다.

17. 빌링 어드레스 (Billing Address)

• 정의: 신용카드 대금 청구지 주소입니다. 해외 쇼핑몰에서 결제 시 입력해야 하는 정보 중 하나입니다.
• 주의 사항: 한국 주소를 영문으로 변환하여 입력해야 합니다. 카드 명세서에 기재된 주소와 정확히 일치해야 결제 오류를 방지할 수 있습니다.
• 배송 주소와 차이: 배송 주소(Shipping Address)는 물품을 받을 주소이고, 빌링 어드레스는 카드 대금 청구 주소입니다. 두 주소가 다를 경우 각각 정확하게 입력해야 합니다.

18. 세율

• 정의: 관세의 금액을 계산하기 위해 과세 표준(보통 과세 가격)에 적용되는 비율입니다. 즉, 물품 가격에 세율을 곱하여 관세액이 결정됩니다.
• 결정 기준: 기본적으로 「관세법」의 별표인 세율표에 따라 정해지지만, 국가 간의 조약(예: 한-미 FTA, 한-EU FTA)에 따라 협정 세율이 적용될 수 있습니다.
• 협정 세율: FTA와 같은 협정에 따라 일반 세율보다 낮게 적용되는 세율입니다. 협정 세율을 적용받기 위해서는 원산지 증명서가 필요합니다.
• 활용 팁: 해외 직구 시 FTA 협정 세율 적용 가능 여부를 확인하면 관세 절감 효과를 볼 수 있습니다.

19. 송장, H B/L, M B/L, Bill of Lading (선하증권)

• Bill of Lading (선하증권)의 정의: 수출 화물이 선박이나 항공기에 선적되면 운송사(선사 또는 포워더)에서 수출자에게 발급해주는 화물에 대한 권리 증권이자 운송 계약의 증거입니다. 화물의 수령증, 운송 계약서, 화물 인도 청구권의 역할을 합니다.
• H B/L (House Bill of Lading): 포워더(운송 주선인)가 발행하는 선하증권으로, 실제 화주(수출/수입업체)와 포워더 간의 운송 계약을 증명합니다. 개별 물품 운송장 번호와 같은 역할을 하므로, 배송 상황 조회가 가능합니다. 해외 직구 시 소비자가 주로 확인하는 B/L입니다.
• M B/L (Master Bill of Lading): 선사(선박 회사)가 발행하는 선하증권으로, 포워더와 선사 간의 운송 계약을 증명합니다.
• 송장 (Invoice): 판매자가 구매자에게 발행하는 거래 명세서입니다. 물품의 종류, 수량, 가격, 총액 등이 기재되어 있으며, 통관 시 중요한 서류로 사용됩니다.
• 활용 팁:
  • 해외 직구 시 배송 추적은 H B/L 번호(또는 이에 상응하는 운송장 번호)를 통해 진행합니다.
  • 송장은 세관 신고 시 필요한 서류이므로 잘 보관해야 합니다.

20. 수입신고필증 (수입면장)

• 정의: 「관세법령」에 따른 수입 신고를 완료했음을 증명하는 서류입니다. 수입 신고필증이 발급되면 수입 물품은 정식으로 국내 물품이 됩니다.
• 필요 시점: 수입 통관 절차의 마지막 단계에서 발급됩니다.
• 활용: 수입 물품의 소유권 증명, 부가세 환급 등에 사용될 수 있습니다.

21. 수출신고필증 (수출면장)

• 정의: 「관세법령」에 따른 수출 신고를 완료했음을 증명하는 서류입니다. 수출 신고필증을 제시해야 본선 선적 또는 항공기 적재가 가능하며, 관세 환급 시에도 필요합니다.
• 필요 시점: 수출 통관 절차의 마지막 단계에서 발급됩니다.

22. 시핑 어드레스 (Shipping Address)

• 정의: 물품을 배송받을 주소입니다. 해외 쇼핑몰 주문 시 정확하게 입력해야 합니다.
• 빌링 어드레스와 차이: 빌링 어드레스(Billing Address)는 카드 대금 청구지 주소이고, 시핑 어드레스는 물품 배송지 주소입니다. 두 주소가 다를 경우 각각 정확하게 입력해야 합니다.

23. 신고인 부호

• 정의: 관세청 전자통관 포털(유니패스)을 통해 수출 신고를 할 수 있도록 부여하는 통관 부호입니다.
• 주로 누가 사용하는가: 일반 소비자가 아닌 수출입 업무를 전문적으로 하는 사업자(관세사, 포워더 등)가 주로 사용합니다.

해외 직구 관련 추가 팁

• 통관 절차: 해외에서 물품이 도착하면 세관에서 통관 절차를 거칩니다. 목록 통관 또는 일반 통관으로 진행되며, 필요한 경우 관부가세를 납부해야 합니다.
• 통관 조회: 관세청 유니패스 웹사이트에서 운송장 번호 또는 개인통관고유부호를 이용하여 통관 진행 상황을 조회할 수 있습니다.
• 관세 환급: 수출 후 일정 요건을 충족하는 경우, 납부한 관세를 환급받을 수 있습니다.
• 원산지 증명: FTA 협정 세율을 적용받기 위해서는 원산지 증명서가 필요합니다. 판매자에게 요청하여 받을 수 있습니다.

24. 오프로드 (Offload)

• 정의: 항공사의 사정으로 인해 예정된 항공편에 화물을 싣지 못하고 다음 항공편으로 선적하는 것을 의미합니다. 즉, 비행기에서 화물이 내려진(Offload) 상황을 뜻합니다.
• 발생 원인: 항공기 정비, 기상 악화, 화물 과적, 연결편 지연 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.
• 해외 직구 영향: 오프로드가 발생하면 배송이 지연될 수 있습니다. 배송 추적 시 "Offload"라는 메시지를 확인하거나, 배송사로부터 지연 안내를 받을 수 있습니다.
• 대처 방법: 오프로드는 항공사 측의 사정으로 발생하기 때문에, 소비자가 직접적으로 할 수 있는 조치는 거의 없습니다. 배송사 또는 판매자에게 문의하여 상황을 확인하고, 배송 지연에 따른 보상 규정이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

25. 유니패스 (UNI-PASS)

• 정의: 관세청에서 운영하는 전자 통관 포털 시스템입니다. (http://unipass.customs.go.kr) 개인뿐만 아니라 기업도 수출입 관련 업무를 온라인으로 처리할 수 있도록 지원합니다.
• 주요 기능:
  • 개인통관고유부호 발급 및 관리
  • 수출입 신고
  • 통관 진행 상황 조회
  • 관세 납부
  • 환급 신청
  • 각종 통관 관련 정보 확인
• 해외 직구 활용:
  • 개인통관고유부호를 발급받을 때 사용합니다.
  • 운송장 번호 또는 개인통관고유부호를 이용하여 통관 진행 상황을 조회할 수 있습니다.
  • 관세 및 부가세 예상 금액을 계산해볼 수 있습니다.
• 활용 팁: 해외 직구를 자주 이용하는 경우, 유니패스 웹사이트를 즐겨찾기에 추가해두면 편리하게 이용할 수 있습니다.

26. 위약 수출 (반송)

• 정의: 수입한 물품이 계약 조건과 일치하지 않아(예: 규격 상이, 품질 불량, 파손 등) 다시 수출국으로 되돌려 보내는 것을 의미합니다.
• 발생 원인:
  • 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 (오배송)
  • 상품이 파손된 상태로 배송된 경우
  • 상품의 품질이 계약 조건에 미달하는 경우
  • 상품에 하자가 있는 경우
• 해외 직구 영향: 위약 수출(반송)을 진행해야 할 경우, 판매자와의 연락, 반송 절차, 환불 처리 등 복잡한 과정을 거쳐야 할 수 있습니다.
• 대처 방법:
  1. 판매자에게 즉시 연락하여 상황을 알리고 반품 또는 교환 가능 여부를 문의합니다.
  2. 판매자의 안내에 따라 반품 절차를 진행합니다. (리턴 라벨 발급, 반송 포장 등)
  3. 반품 배송 추적 번호를 확인하여 반송 과정을 추적합니다.
  4. 환불이 지연될 경우, 결제 수단(카드사, 페이팔 등)에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
• 주의 사항: 해외 직구 시에는 반품 및 환불 정책을 꼼꼼히 확인하고 구매하는 것이 중요합니다. 특히 고가 상품의 경우, 반품 과정에서 발생할 수 있는 문제점을 미리 고려해야 합니다.

해외 직구 관련 추가 팁

• 해외 쇼핑몰 이용 약관 확인: 해외 쇼핑몰 이용 시 약관을 꼼꼼히 확인하여 반품, 환불, 배송 관련 규정을 숙지해야 합니다.
• 판매자와의 원활한 소통: 문제가 발생했을 경우, 판매자와의 원활한 소통이 중요합니다. 영어가 익숙하지 않다면 번역기 등을 활용하여 소통할 수 있습니다.
• 증빙 자료 보관: 주문 내역, 결제 내역, 판매자와의 연락 내용, 배송 추적 내역 등 모든 증빙 자료를 보관해두는 것이 좋습니다.

이러한 용어들을 이해하고 있으면 해외 직구 과정에서 발생할 수 있는 문제에 효과적으로 대처할 수 있습니다. 특히 오프로드, 유니패스 활용, 위약 수출(반송) 절차 등에 대한 이해는 해외 직구를 더욱 편리하고 안전하게 이용하는 데 도움이 될 것입니다.

 

27. 체리 시즌

• 정의: 주로 5월에서 6월 사이, 미국을 포함한 북반구의 체리 생산지에서 수확된 체리가 대량으로 아시아를 포함한 전 세계로 수출되는 시기를 말합니다. 특히 미국 북서부 지역(워싱턴주, 오리건주, 아이다호주 등)에서 생산되는 체리는 높은 품질로 유명하며, 이 시기에 한국을 포함한 아시아 국가로 많이 수입됩니다.
• 시기: 한국에서는 보통 6월 중순부터 8월 중순까지 미국산 체리를 만나볼 수 있으며, 최근에는 출하 시기가 길어져 8월 말까지도 판매되는 것으로 예상됩니다. (제공해주신 검색 결과 참고)
• 특징: 이 시기에는 신선하고 품질 좋은 체리를 비교적 저렴한 가격에 구매할 수 있는 기회입니다.

체리 시즌 해외 직구 시 유의 사항

체리 시즌에 맞춰 해외 직구를 통해 체리를 구매하려는 경우, 다음과 같은 점들을 특히 유의해야 합니다.

1. 배송 지연 가능성: 체리 시즌은 물량이 급증하여 항공편 스페이스 부족 현상이 발생할 수 있으며, 이로 인해 오프로드(Offload), 즉 예정된 항공편에 싣지 못하고 다음 항공편으로 이월되는 상황이 자주 발생할 수 있습니다. (제공해주신 검색 결과 참고) 따라서 배송이 다소 지연될 수 있다는 점을 감안하고 주문해야 합니다.
2. 신선도 유지: 체리는 신선도가 중요한 과일이므로, 배송 기간이 너무 길어지면 품질이 저하될 수 있습니다. 가능한 한 빠른 배송 옵션을 선택하고, 냉장 배송이 가능한지 확인하는 것이 좋습니다.
3. 통관 문제: 신선 식품은 통관 과정에서 검역 등의 절차를 거쳐야 하므로, 일반 상품보다 통관에 시간이 더 소요될 수 있습니다. 또한, 검역 결과에 따라 수입이 불허될 수도 있으므로, 신선 식품의 해외 직구는 신중하게 결정해야 합니다.
4. 배송비 및 관부가세: 체리는 무게가 많이 나가는 과일이므로, 배송비가 높게 책정될 수 있습니다. 또한, 면세 범위를 초과할 경우 관부가세가 부과될 수 있으므로, 가격 비교 시 배송비와 관부가세를 함께 고려해야 합니다.
5. 합산 과세 주의: 체리 외 다른 상품을 함께 구매하는 경우, 또는 여러 건의 체리를 같은 날짜에 수입하는 경우, 과세 가격이 합산되어 과세될 수 있으므로 주의해야 합니다.
6. 판매자 신뢰도 확인: 신선 식품은 특히 판매자의 신뢰도가 중요합니다. 상품 후기, 판매 이력 등을 꼼꼼히 확인하고 신뢰할 수 있는 판매자를 선택해야 합니다.

체리 직구 관련 추가 정보

• 미국 체리 시즌 스케줄: 미국 체리 생산 지역별 수확 시기를 미리 확인하면 더욱 신선한 체리를 구매할 수 있습니다. (제공해주신 검색 결과 참고)
• 배송 대행 (배대지) 활용: 해외 쇼핑몰에서 한국으로 직접 배송하지 않는 경우, 배송 대행 서비스를 이용해야 합니다. 배대지 선택 시 신선 식품 배송 경험이 있는지, 냉장 보관 시설을 갖추고 있는지 등을 확인하는 것이 좋습니다.
• 국제 배송 요금: 체리 무게에 따른 국제 배송 요금을 미리 확인하여 배송비를 예상해볼 수 있습니다. (제공해주신 검색 결과 참고)
• 환율 변동: 환율 변동에 따라 실제 결제 금액이 달라질 수 있으므로, 주문 시 환율을 확인하는 것이 좋습니다.

요약

체리 시즌은 신선한 체리를 저렴하게 구매할 수 있는 좋은 기회이지만, 신선도 유지, 통관 문제, 배송비 등의 문제점을 고려해야 합니다. 특히 해외 직구를 통해 체리를 구매할 경우, 위에서 언급한 유의 사항들을 꼼꼼히 확인하고 신중하게 결정하는 것이 중요합니다.

 

28. 통관

• 정의: 물품이 국경을 넘어 수입 또는 수출될 때, 해당 국가의 세관으로부터 필요한 허가를 받는 절차입니다. 관세법 등 관련 법령에 따라 진행되며, 세금 납부, 검역, 안전 검사 등이 포함될 수 있습니다. 즉, 물품이 합법적으로 국가 간 이동하기 위한 필수적인 과정입니다.
• 절차 (수입 통관 기준):
  1. 반입: 해외에서 출발한 화물이 국내 항만 또는 공항에 도착합니다.
  2. 하역 및 운반: 화물이 하역되어 지정된 장소로 운반됩니다.
  3. 수입 신고: 수입자는 세관에 수입 신고를 합니다. 이때 필요한 서류(송장, 운송장, 원산지 증명서 등)를 제출해야 합니다.
  4. 심사: 세관은 제출된 서류와 화물을 검사하여 신고 내용의 정확성을 확인합니다.
  5. 관세 및 부가세 납부: 과세 대상 물품의 경우, 관세와 부가세를 납부합니다.
  6. 통관 완료 및 반출: 모든 절차가 완료되면 수입 신고필증(수입 면장)이 발급되고, 물품을 반출할 수 있습니다.
• 해외 직구와의 관련성: 해외 직구한 물품도 국내에 도착하면 통관 절차를 거쳐야 합니다. 목록 통관 또는 일반 통관 방식으로 진행되며, 면세 범위를 초과할 경우 관부가세를 납부해야 합니다.
• 통관 지연/보류: 서류 미비, 세관 검사, 검역 등으로 인해 통관이 지연되거나 보류될 수 있습니다. 이 경우, 세관 또는 배송 업체에 문의하여 상황을 확인하고 필요한 조치를 취해야 합니다.

29. 특송 화물 (특급 탁송 물품)

• 정의: DHL, FedEx, UPS, TNT와 같은 특송 업체가 항공 운송과 택배 시스템을 결합하여 신속하고 안전하게 배송하는 소량의 고가 화물을 의미합니다. 일반 우편이나 해상 운송보다 빠르지만, 운송료가 더 비싼 편입니다.
• 특징:
  • 빠른 배송 속도 (보통 1~3일 이내)
  • 문전 배송 (Door-to-Door) 서비스 제공
  • 배송 추적 서비스 제공
  • 간소화된 통관 절차 (목록 통관 활용)
  • 주로 서류, 샘플, 소형 전자 제품, 의류 등에 이용
• 해외 직구와의 관련성: 해외 직구 시 가장 많이 이용되는 배송 방식 중 하나입니다. 특히 급하게 필요한 물건이나 고가의 상품을 구매할 때 유용합니다.
• 통관 절차 간소화: 특송 화물의 경우, 목록 통관 제도를 이용하여 통관 절차가 간소화되는 경우가 많습니다. 단, 목록 통관 배제 품목은 일반 통관 절차를 거쳐야 합니다.
• 주의 사항: 특송 업체마다 배송비, 서비스 내용, 통관 정책 등이 다를 수 있으므로, 여러 업체를 비교해보고 자신에게 맞는 업체를 선택하는 것이 좋습니다.

추가 정보

• 관세사: 수출입 통관 업무를 대행하는 전문가입니다. 통관 절차가 복잡하거나 어려운 경우, 관세사의 도움을 받을 수 있습니다.
• 통관 고유 번호: 수출입 신고를 하는 사업자에게 부여되는 고유 번호입니다.
• HS 코드 (Harmonized System Code): 상품 분류를 위한 국제적인 코드 체계입니다. 관세율을 확인하는 데 사용됩니다.
• FTA (Free Trade Agreement): 국가 간의 자유 무역 협정입니다. FTA 협정에 따라 협정 세율이 적용될 수 있습니다.

30. 품목번호 (HS 코드)

• 정의: 수출입 거래 시 물품을 국제적으로 통일된 기준에 따라 분류하기 위해 사용하는 코드입니다. 정식 명칭은 "HS 코드(Harmonized System Code)" 또는 "HS 부호"입니다. 6자리 숫자를 기본으로 하며, 필요에 따라 더 세분화된 숫자가 추가됩니다.
• 역할:
  • 관세율 결정: 각 품목에 해당하는 HS 코드에 따라 관세율이 결정됩니다.
  • 통계 작성: 국가 간 무역 통계를 작성하는 데 사용됩니다.
  • 원산지 결정: 원산지 규정을 적용하는 데 사용됩니다.
  • 통관 절차 간소화: HS 코드를 통해 물품의 정보를 쉽게 파악하여 통관 절차를 간소화할 수 있습니다.
• 구성: HS 코드는 6단위의 기본 코드와 필요에 따라 추가되는 세부 코드로 구성됩니다. 예를 들어, 0409.00은 "천연 꿀"을 나타내는 코드입니다.
• 해외 직구와의 관련성: 해외 직구 시 관세 및 부가세를 계산하거나 면세 여부를 확인할 때 HS 코드를 알아야 합니다.
• 확인 방법: 관세청 웹사이트 또는 HS 코드 검색 사이트에서 품목에 해당하는 HS 코드를 확인할 수 있습니다.
• 활용 팁:
  • 해외 쇼핑몰에서 상품 정보를 확인할 때, HS 코드가 함께 제공되는 경우가 있습니다. 이를 통해 관세율을 미리 예상해볼 수 있습니다.
  • HS 코드를 잘못 기재할 경우, 통관이 지연되거나 추가적인 서류 제출을 요구받을 수 있으므로 정확하게 기재해야 합니다.

31. 프리볼트 (Free Volt)

• 정의: 110V부터 220V까지의 전압 범위에서 사용할 수 있도록 설계된 전기 제품을 의미합니다. 즉, 전압 변환 장치 없이 다양한 국가의 전압 환경에서 사용할 수 있습니다.
• 해외 직구와의 관련성: 해외에서 전기 제품을 직구할 경우, 해당 제품이 프리볼트인지 확인하는 것이 매우 중요합니다.
• 확인 방법: 제품 포장, 설명서, 또는 제품 본체에 "100-240V", "110-220V" 등의 문구가 표시되어 있는지 확인합니다.
• 돼지코 (변환 플러그) 필요: 프리볼트 제품이라 하더라도 플러그 모양이 한국과 다를 수 있으므로, 돼지코라고 불리는 변환 플러그를 사용하여 콘센트에 꽂아야 합니다.
• 주의 사항:
  • 프리볼트가 아닌 제품을 한국의 220V 전압에 직접 연결하면 제품이 고장날 수 있으므로 반드시 전압을 확인해야 합니다.
  • 프리볼트 제품이라도 플러그 모양이 다르면 변환 플러그를 사용해야 합니다.
  • 일부 고전력 제품(예: 헤어드라이어, 전기 포트)의 경우, 프리볼트라도 변압기가 필요한 경우가 있으므로 제품 설명서를 꼼꼼히 확인해야 합니다.
• 활용 팁: 해외에서 전자 제품을 직구할 경우, 프리볼트 제품을 선택하면 전압 문제에 대한 걱정 없이 편리하게 사용할 수 있습니다.

해외 직구 관련 추가 팁

• 전기 안전 인증: 해외에서 직구한 전기 제품은 한국의 전기 안전 인증(KC 인증)을 받지 않은 경우가 많습니다. 안전을 위해 KC 인증을 받은 제품을 구매하거나, 변압기 사용 시 안전 인증을 받은 변압기를 사용하는 것이 좋습니다.
• A/S 문제: 해외 직구한 제품은 국내에서 A/S를 받기 어려울 수 있으므로, 구매 전 판매자의 A/S 정책을 확인하는 것이 좋습니다.

32. 합산 과세

• 정의: 면세 범위를 악용하기 위해 과세 대상 물품을 여러 개로 분할하여 수입하거나, 같은 날 여러 건의 물품을 수입하는 경우, 세관에서 이들의 과세 가격을 합산하여 과세하는 것을 의미합니다. 즉, 꼼수를 부려 세금을 피하려는 행위를 방지하기 위한 제도입니다.
• 적용 기준:
  • 동일 날짜 반입: 같은 날짜에 여러 건의 물품이 반입되는 경우, 발송 국가와 판매자가 다르더라도 합산 과세 대상이 될 수 있습니다.
  • 분할 반입 의심: 세관에서 면세 범위를 회피하기 위한 의도적인 분할 반입이라고 판단하는 경우, 이전 수입 내역 등을 확인하여 합산 과세할 수 있습니다.
• 해외 직구와의 관련성: 해외 직구 시 면세 혜택을 받기 위해 여러 번 나누어 주문하는 경우가 있는데, 이러한 경우 합산 과세 대상이 될 수 있으므로 주의해야 합니다. 특히, 같은 판매자로부터 여러 개의 상품을 구매하는 경우, 날짜를 달리하여 주문하더라도 합산 과세될 가능성이 높습니다.
• 예시: 미국에서 $180짜리 옷과 $150짜리 신발을 같은 날짜에 주문하여 각각 배송받는 경우, 총 과세 가격은 $330가 되어 면세 범위($200)를 초과하므로 관부가세가 부과됩니다.
• 활용 팁: 면세 혜택을 받기 위해 물품을 분할하여 주문하기보다는, 한 번에 필요한 물품을 구매하되 면세 범위 내에서 구매하는 것이 좋습니다.

33. 핫딜 (Hot Deal)

• 정의: 평소 가격보다 훨씬 저렴하게 판매되는 상품이나, 할인 폭이 매우 큰 세일을 의미합니다. 소비자들의 구매 욕구를 자극하는 마케팅 전략 중 하나입니다.
• 해외 직구와의 관련성: 블랙프라이데이, 사이버 먼데이 등 해외 쇼핑 시즌에 많은 핫딜 상품이 등장하며, 해외 직구를 통해 이러한 핫딜 상품을 저렴하게 구매할 수 있습니다.
• 주의 사항:
  • 지나치게 저렴한 가격은 사기 사이트일 가능성을 의심해야 합니다. 판매자의 신뢰도를 꼼꼼히 확인해야 합니다.
  • 핫딜 상품은 재고가 빠르게 소진될 수 있으므로, 구매를 망설이는 사이 품절될 수 있습니다.
  • 배송비, 관부가세 등을 고려하여 최종 구매 가격을 확인해야 합니다.
• 활용 팁: 핫딜 정보를 얻을 수 있는 사이트나 커뮤니티를 활용하면 좋은 상품을 저렴하게 구매할 수 있습니다.

34. 홀딩 (출금 정지)

• 정의: 해외에서 체크카드를 사용했을 때, 결제 금액이 즉시 출금되지 않고 일정 기간 동안 계좌에 묶여 출금할 수 없는 상태를 의미합니다. 이는 카드사와 가맹점 간의 결제 처리 과정에서 발생합니다.
• 발생 원인: 해외 가맹점은 국내 가맹점보다 결제 승인과 실제 매입(출금)까지 시간이 더 걸리는 경우가 많습니다. 이 과정에서 카드사는 부정 사용 방지 등을 위해 출금 예정 금액을 일시적으로 홀딩합니다.
• 해외 직구와의 관련성: 해외 직구 시 체크카드를 사용하는 경우, 결제 후 바로 통장에서 돈이 빠져나가지 않더라도 당황하지 않아도 됩니다. 일정 기간 후(보통 며칠 후) 실제 금액이 출금됩니다.
• 확인 방법: 카드 명세서 또는 카드사 앱 등을 통해 홀딩된 금액을 확인할 수 있습니다.
• 주의 사항: 홀딩된 금액은 계좌 잔액에서 차감된 것으로 간주되므로, 해당 금액을 다른 용도로 사용할 수 없습니다.
• 활용 팁: 해외에서 체크카드를 사용할 경우, 홀딩 기간을 고려하여 충분한 잔액을 유지하는 것이 좋습니다.