야놀자 중복예약 피해, 35만원 실비보상액 제시

야놀자 중복예약 피해, 35만원 실비보사액 제시

여름 성수기에 여행 플랫폼의 중복예약으로 시간과 비용 피해 본 이용자에게 야놀자의 35만 원 보상금 논란

여행 플랫폼 중복예약으로 피해입은 이용자에게 야놀자가 35만 원 보상금 제시, 논란 가중

여름 성수기 동안 여행 플랫폼에서 중복예약으로 인한 피해가 증가하고 있으며, 야놀자는 중복예약으로 취소된 이용자에게 35만 원의 보상금을 제시하고 있어 논란이 되고 있습니다. 이와 관련해 소비자단체는 야놀자를 포함한 여러 플랫폼들이 예약 총량을 고려하지 않고 받아들이는 것이 문제라고 설명하고 있습니다.

중복예약은 기술적인 오류로 인해 하나의 방에 다수의 예약자를 받는 것으로, 이로 인해 소비자들이 예약 취소로 인한 불이익을 받고 있습니다. 야놀자는 일부 제휴점에 대해 대체숙소를 제공하는 프로그램을 운영하고 있지만, 35원 보상금으로 인해 논란이 커지고 있습니다. 이에 대해 누리꾼들은 비판적인 반응을 보이고 있습니다.

여행 플랫폼들은 중복예약으로 인한 소비자 피해를 최소화하고 적절한 보상 정책을 마련해야 함을 시사합니다. 소액의 보상금은 이용자들에게 불만을 야기할 수 있으며, 보다 효과적인 대처 방안을 모색하는 것이 필요합니다.