USIM/eSIM (유심,이심)교체, 궁금증을 풀어드립니다

SK텔레콤 USIM 또는 eSIM 교체와 관련해서 많은 분들이 궁굼해 하는 내용들을 중심으로 상세하게 설명드리겠습니다. USIM/eSIM 교체 시 인증서 재설치 여부부터 연락처 이동, 전화번호 유지, 티머니 잔액 처리, 그리고 교체 절차 및 대상까지, 궁금하신 모든 내용을 확인하실 수 있습니다.

핵심 요약

USIM/eSIM을 교체하게 되면 저장된 인증서를 다시 설치해야 할 수 있습니다. 유심보호서비스는 USIM의 무단 사용을 막아주지만, 해외 로밍 서비스를 이용하려면 해제가 필요합니다. USIM에 저장된 연락처는 교체 전에 반드시 단말기로 복사해야 하며, 교체 후에도 사용하시던 전화번호는 그대로 유지됩니다.

 

티머니 선불 잔액은 앱을 통해 환불 신청이 가능하며, 후불형 교통카드는 삭제 후 USIM 교체를 진행해야 합니다. USIM 교체는 고객님의 안전하고 편리한 진행을 위해 SKT 공식 인증 대리점에서만 가능하며, 방문 시에는 명의자 신분증, 교체할 휴대폰, 기존 USIM 카드를 지참하셔야 합니다.

 

2025년 4월 18일 이전에 SK텔레콤을 이용하셨던 고객님이라면 회선당 1회에 한해 USIM/eSIM을 무료로 교체받으실 수 있으며, 교체 기간은 2025년 4월 28일부터 시작됩니다.

 

 

 

SK텔레콤 USIM/eSIM 교체 자세한 정보

본 정보는 SK텔레콤 USIM 또는 eSIM 교체를 고려하시는 분들께 필요한 모든 정보를 제공하여 교체 과정을 보다 쉽고 명확하게 이해하실 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.

인증서 재설치 여부

USIM 또는 eSIM을 교체할 경우, 보안상의 이유로 금융 인증서를 USIM/eSIM이나 스마트폰에 저장해두셨다면 재설치가 필요할 수 있습니다. 이와 관련한 자세한 사항은 이용하시는 금융기관에 직접 문의하시는 것이 가장 정확합니다.

유심보호서비스와 로밍

유심보호서비스에 가입하신 경우, USIM/eSIM 교체 없이도 USIM이 다른 기기에서 무단으로 사용되는 것을 효과적으로 차단할 수 있으며, 해외에서의 부정 사용도 방지할 수 있습니다. 다만, 해외 로밍 서비스를 이용하실 계획이라면 유심보호서비스 해지가 필요하며, 'baro요금제'와 같은 로밍 요금제 가입 시에도 해지 후 재가입해야 합니다.

연락처 이동 방법

USIM 카드에 저장된 연락처는 교체 시 삭제되므로, 반드시 교체 전에 단말기로 연락처를 복사하는 과정을 거쳐야 합니다. 삼성 스마트폰의 경우 '연락처 설정'에서 '연락처 가져오기' 기능을 통해 USIM/eSIM의 연락처를 단말기로 이동시킬 수 있으며, 아이폰에서는 '설정' 내 '연락처' 메뉴에서 'SIM 연락처 가져오기'를 선택하여 진행할 수 있습니다. 단말기 모델에 따라 경로가 다를 수 있으니, 자세한 방법은 해당 제조사에 문의하시는 것이 좋습니다.

전화번호 유지

USIM/eSIM을 교체하더라도 사용하시던 전화번호는 변경되지 않고 그대로 유지됩니다.

티머니(이즐) 잔액 처리

USIM 교체 시 티머니(이즐) 잔액 처리는 교통카드 종류에 따라 다릅니다. 선불 교통카드의 경우, 해당 앱을 통해 환불을 신청하시면 잔액을 환불받을 수 있습니다. 후불 청구형 교통카드는 USIM 교체 전에 먼저 삭제하신 후 교체를 진행해야 합니다. 보다 자세한 내용은 티머니 또는 이즐 홈페이지나 해당 교통카드 앱에서 확인하실 수 있습니다.

비대면 교체 불가 안내

고객님께서 안심하고 USIM 교체를 받으실 수 있도록, 모든 교체 과정은 SKT 공식 인증 대리점에서 진행됩니다. 고객센터를 통한 비대면 교체는 현재 지원되지 않습니다.

대리점 방문 시 준비물

대리인이 방문하여 USIM/eSIM 교체를 진행할 경우에는 명의자 신분증, 대리인 신분증, 교체할 휴대폰, 그리고 기존 USIM 카드를 모두 지참하셔야 합니다. 본인이 직접 방문할 경우에도 명의자 신분증, 교체할 휴대폰, 기존 USIM 카드를 반드시 지참해야 합니다.

SKT 공식 인증 대리점 제한 이유

SKT 공식 인증 대리점에서만 USIM 교체를 진행하는 이유는 원활한 USIM 공급과 편리하고 안전한 교체 과정을 보장하기 위함입니다. 가까운 SKT 공식 인증 대리점/지점은 SKT 홈페이지의 '가까운 매장 찾기' 기능을 통해 확인하실 수 있으며, 방문 전 USIM 재고 여부를 미리 확인하시는 것이 좋습니다.

교체 가능 장소

USIM/eSIM 교체는 전국 SKT 공식 인증 대리점/지점 또는 국제공항 내 로밍 부스에서 가능합니다.

무료 교체 대상 안내

USIM/eSIM 무료 교체 대상은 2025년 4월 18일 24시 기준으로 SK텔레콤을 이용 중이셨던 모든 고객님입니다. 단, 4월 19일 이후 신규 가입하신 분은 대상에서 제외됩니다. 또한, USIM 일체형 단말기, IoT 단말기, 인바운드 선불 로밍 SIM 사용자 역시 무료 교체 대상이 아닙니다.

무료 교체 횟수 제한

무료 USIM/eSIM 교체는 회선당 1회에 한하여 제공됩니다. 예를 들어 한 분이 3개의 회선을 사용하고 계시다면, 각 회선별로 1회씩 무료 교체가 가능합니다.

무료 교체 이전 유료 구매 고객 안내

무료 교체 시작일자인 2025년 4월 28일 이전에 USIM/eSIM을 유료로 구매하여 교체하신 분 중, 2025년 4월 18일 24시 기준으로 SK텔레콤을 이용 중이셨던 분들께는 구매 금액을 소급하여 감면해 드릴 예정입니다.

교체 기간 안내

USIM/eSIM 무료 교체 기간은 2025년 4월 28일부터 시작되며, 종료 기한은 추후 SK텔레콤을 통해 안내될 예정입니다.

2nd Device 무료 교체 여부

태블릿이나 스마트워치와 같은 2nd Device 역시 2025년 4월 19일 이전에 SK텔레콤을 이용 중이셨다면 무료 교체 대상에 포함됩니다.

마무리

SK텔레콤 USIM/eSIM 교체에 대한 더 궁금한 점이나 자세한 문의 사항은 언제든지 SK텔레콤 고객센터로 연락 하시면 친절하게 받을 수 있습니다.