공무원시험 면접시험 꿀팁 정보
인사혁신처가 행정환경의 변화에 대응하기 위해 공무원의 역할과 가치에 대한 새로운 인식을 정립하고자 했습니다. 이를 위해 새로운 공무원 인재상을 설정하고, 이에 따라 면접 평가 요소를 개정하였습니다.
이러한 변경은 공무원이 국민에게 보다 나은 봉사를 제공하기 위해 필요한 태도와 가치를 강조하는 데 기여할 것으로 기대됩니다.
새로운 평가 요소가 도입되면서 면접 과정에서는 이러한 인재상과 관련된 질문이 더욱 강조될 것으로 예상됩니다. 이를 통해 공무원의 역할과 책임에 대한 인식이 강화되고, 국민에게 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 더 효과적인 공무원이 육성될 것으로 기대됩니다.
공무원시험 면접시험 평정요소
| 평정요소 | 설명 |
| 소통･공감 | 국민 등과 소통하고 공감하는 능력 |
| 헌신･열정 | 국가에 대한 헌신과 직무에 대한 열정적인 태도 |
| 창의･혁신 | 창의성과 혁신을 이끄는 능력 |
| 윤리･책임 | 공무원으로서의 윤리의식과 책임성 |
| 기타 | 시험실시기관의 장이 필요하다고 인정하는 평정요소* |
인사혁신처 주관 경력경쟁채용시험 중 민간경력채용 5·7급 시험과 중증장애인채용 시험은 '직무 전문성'을 추가하여 5개 평정요소로 운영함. 단, 전국 지역인재 7·9급 수습직원 선발시험은 공개경쟁채용시험을 준용합니다.
또한, 개정된 평정요소에 따른 수험생의 면접준비 편의, 인재상에 맞는 유능한 인재 선발 등을 위하여 평정요소에 대한 정의와 계급별 평정요소의 평가기법 등을 다음과 같이 안내드립니다.
※ 향후, 면접시험 진행 절차, 응시자 준수사항 등 세부적인 면접 관련 사항은 서류전형 또는 필기시험 합격자 명단 발표 시 안내 받습니다.
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면접 평정요소란
공개경쟁채용시험
| 평정요소 | 정의 |
| 소통·공감: 국민 등과 소통하고 공감하는 능력 |
국민 또는 행정 현장의 애로와 각종 수요에 대해 존중하는 마음으로 경청하고 상대방의 입장을 정확히 이해하려고 노력하며, 자신의 생각과 의견을 명확하게 전달하고 협력적인 태도로 이해관계를 조정함 |
| 헌신·열정: 국가에 대한 헌신과 직무에 대한 열정적인 태도 |
자신의 이해관계보다는 소속 부서와 소속 부처 나아가 국가적 이해관계를 우선적으로 고려하고, 자신의 업무에 대한 자부심을 바탕으로 업무의 성과와 질을 높이기 위해 적극적으로 노력함 |
| 창의·혁신: 창의성과 혁신을 이끄는 능력 |
다양한 관점으로 현상을 분석하고 새로운 시각으로 대안을 제시하며, 이를 실행하기 위한 계획을 우선순위를 정하여 추진함 |
| 윤리·책임: 공무원으로서의 윤리의식과 책임성 |
국민에 대한 봉사자로서 공무원이 갖추어야 할 윤리를 확립하고, 헌법과 법령을 준수하며 맡은 업무를 완성도 있게 수행함 |
경력경쟁채용시험
| 평정요소 | 정의 |
| 소통·공감: 국민 등과 소통하고 공감하는 능력 |
국민 또는 행정 현장의 애로와 각종 수요에 대해 존중하는 마음으로 경청하고 상대방의 입장을 정확히 이해하려고 노력하며, 자신의 생각과 의견을 명확하게 전달하고 협력적인 태도로 이해관계를 조정함 |
| 헌신·열정: 국가에 대한 헌신과 직무에 대한 열정적인 태도 |
자신의 이해관계보다는 소속 부서와 소속 부처 나아가 국가적 이해관계를 우선적으로 고려하고, 자신의 업무에 대한 자부심을 바탕으로 업무의 성과와 질을 높이기 위해 적극적으로 노력함 |
| 창의·혁신: 창의성과 혁신을 이끄는 능력 |
다양한 관점으로 현상을 분석하고 새로운 시각으로 대안을 제시하며, 이를 실행하기 위한 계획을 우선순위를 정하여 추진함 |
| 윤리·책임: 공무원으로서의 윤리의식과 책임성 |
국민에 대한 봉사자로서 공무원이 갖추어야 할 윤리를 확립하고, 헌법과 법령을 준수하며 맡은 업무를 완성도 있게 수행함 |
| 직무 전문성: 해당 분야의 업무수행 전문성 |
다양한 경험과 지식, 기술 등을 토대로 부여받은 해당 업무를 효과적으로 완수함 |
면접 평정요소의 평가기법
면접시험 평가기법(면접방식)은 개인발표면접을 통해 경험.상황면접 등으로 계급별 평정요소별로 운영됩니다.
공개경쟁채용시험 5급
※ ◎: 주평가기법, ○: 부평가기법
| 평정요소 | 평가분야 | |
| 직무역량 (개인발표,상황) |
공직가치.인성 (경험,상황) |
|
| 소통·공감: 국민 등과 소통하고 공감하는 능력 | ○ | ◎ |
| 헌신·열정: 국가에 대한 헌신과 직무에 대한 열정적인 태도 | ◎ | ○ |
| 창의·혁신: 창의성과 혁신을 이끄는 능력 | ◎ | ○ |
| 윤리·책임: 공무원으로서의 윤리의식과 책임성 | ○ | ◎ |
공개경쟁채용시험 7급
※ ◎: 주평가기법, ○: 부평가기법
| 평정요소 | 개인발표 | 경험.상황면접 |
| 소통·공감: 국민 등과 소통하고 공감하는 능력 | ○ | ◎ |
| 헌신·열정: 국가에 대한 헌신과 직무에 대한 열정적인 태도 | ○ | ◎ |
| 창의·혁신: 창의성과 혁신을 이끄는 능력 | ◎ | ○ |
| 윤리·책임: 공무원으로서의 윤리의식과 책임성 | ○ | ◎ |
공개경쟁채용시험 9급
※ ◎: 주평가기법, ○: 부평가기법
| 평정요소 | 5분발표 | 경험.상황면접 |
| 소통·공감: 국민 등과 소통하고 공감하는 능력 | ○ | ◎ |
| 헌신·열정: 국가에 대한 헌신과 직무에 대한 열정적인 태도 | ○ | ◎ |
| 창의·혁신: 창의성과 혁신을 이끄는 능력 | ○ | ◎ |
| 윤리·책임: 공무원으로서의 윤리의식과 책임성 | ◎ | ○ |
경력경쟁채용시험 5급
※ ◎: 주평가기법, ○: 부평가기법
| 평정요소 | 개인발표 | 경험.상황면접 | 경력.직무관련면접 |
| 소통·공감: 국민 등과 소통하고 공감하는 능력 | ○ | ◎ | |
| 헌신·열정: 국가에 대한 헌신과 직무에 대한 열정적인 태도 | ○ | ◎ | ◎ |
| 창의·혁신: 창의성과 혁신을 이끄는 능력 | ◎ | ○ | |
| 윤리·책임: 공무원으로서의 윤리의식과 책임성 | ◎ | ○ | |
| 직무 전문성: 해당 업무수행의 전문성 | ○ | ◎ |
경력경쟁채용시험 5급
※ ◎: 주평가기법, ○: 부평가기법
| 평정요소 | 개인발표 | 경험.상황면접 | 경력.직무관련면접 |
| 소통·공감: 국민 등과 소통하고 공감하는 능력 | ○ | ◎ | |
| 헌신·열정: 국가에 대한 헌신과 직무에 대한 열정적인 태도 | ○ | ◎ | ◎ |
| 창의·혁신: 창의성과 혁신을 이끄는 능력 | ◎ | ○ | |
| 윤리·책임: 공무원으로서의 윤리의식과 책임성 | ◎ | ○ | |
| 직무 전문성: 해당 업무수행의 전문성 | ○ | ◎ |
경력경쟁채용시험 5급
※ ◎: 주평가기법, ○: 부평가기법
| 평정요소 | 경험.상황면접 | 경력.직무관련면접 |
| 소통·공감: 국민 등과 소통하고 공감하는 능력 | ◎ | ○ |
| 헌신·열정: 국가에 대한 헌신과 직무에 대한 열정적인 태도 | ◎ | ○ |
| 창의·혁신: 창의성과 혁신을 이끄는 능력 | ◎ | ○ |
| 윤리·책임: 공무원으로서의 윤리의식과 책임성 | ◎ | ○ |
| 직무 전문성: 해당 업무수행의 전문성 | ○ | ◎ |
면접방식 및 면접시간
공개경쟁채용시험
| 구분 | 면접방식 | 시간(분) | |
| 대면시간 | 자료작성시간 | ||
| 5급 | ·직무역량 평가(개인발표, 상황면접) ·공직가치·인성 평가(경험, 상황면접) |
40 40 |
30 30 |
| 7급 | ·개인발표 ·경험·상황면접 |
15 25 |
30 20 |
| 9급 | ·5분발표 ·경험·상황면접 |
10 20 |
10 20 |
경력경쟁채용시험
| 구분 | 면접방식 | 시간(분) | |
| 대면시간 | 자료작성시간 | ||
| 5급 | ·개인발표 ·경험·상황면접 ·직무전문성면접 |
15 10 30 |
30 20 - |
| 7급 | ·개인발표 ·경험·상황면접 직무전문성면접 |
15 10 15 |
30 20 - |
| 9급 | ·경험·상황면접 ·직무전문성면접 |
20 | 20 |
공개경쟁채용시험 필기합격자 면접시험 포기 등록 방법
공개경쟁채용시험 필기시험을 합격한 응시자들은 면접시험에 응시할 의사가 있는지 확인하기 위해 온라인 등록을 해야 합니다. 이 과정에서 응시자격 등의 정보를 확인하고, 필요 시 추가 합격자를 선정합니다. 면접시험을 포기하고자 하는 응시자는 반드시 공지된 기간 내에 온라인 등록을 해야 합니다.
이 기간 내에 포기 등록을 하지 않으면 자동으로 면접에 등록됩니다. 면접 포기 등록은 인터넷으로만 가능하므로 실수가 없도록 주의하시기 바랍니다. 또한, 등록을 완료한 후에는 사이버국가고시센터 웹사이트에서 면접 포기 등록 여부를 확인해야 합니다.
추가합격자 결정
필기시험 합격자가 면접시험을 포기하는 등의 사정으로 제3차(면접 또는 실기시험) 응시자 수가 선발예정인원에 미달될 경우, 필기시험 합격 인원 범위 내에서 추가로 합격자를 결정할 수 있습니다(공무원임용시험령 제23조 제6항 및 제25조 제6항).
면접시험 포기 등록 후 확인은 다음과 같은 단계를 따라 확인하실 수 있습니다:
- 사이버국가고시센터 웹사이트에 접속하여 "서류전형/면접시험" 메뉴를 선택합니다.
- "면접시험 포기 등록확인" 메뉴를 클릭하여 확인하시기 바랍니다.
면접 포기 등록과 관련된 행정사항 문의는 아래와 같은 전화번호로 문의하실 수 있습니다:
- 5급 및 외교관후보자 선발시험 : ☎ 044-201-8262, 8363
- 7·9급 시험 : ☎ 044-201-8247~51
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